TERMS & CONDITIONS

Su reservación será confirmada al recibir el depósito de US$ 150.00 por persona por tarjeta de crédito.

  • Un depósito de US$ 150.00 por persona se debe hacer en el momento de la inscripción para asegurar su lugar, pago tiene que ser hecho con tarjeta de crédito en nuestro sitio web: https://www.genesistoursusa.com/bill-pay/
  • Los demás pagos pueden ser hechos con cheque o tarjeta de crédito y ya reflejan una tasa de descuento del 4% cuando el pago es por cheque!
  • El día AGOSTO/15 2019, necesitamos recibir el monto equivalente al 50% del costo total del viaje.
  • Fecha final de pago es el día NOVIEMBRE/01 2019, en esta fecha necesitamos recibir el equivalente al 100% del costo total del viaje.

Cambios realizados 45 días o menos de su partida dependerán de la disponibilidad del crucero y podrán tener penalidades y costos impuestos por Royal Caribbean Cruise Lines.

El 100% de las penalidades por cancelación podrían ser cubiertas por la cubertura opcional de Travel Insurance, mientras la prima haya sido pagada y la razón por cancelar sea asegurable.

Aquellos que no optan por el Travel Insurance deben estar conscientes de las siguientes penalidades:

  • Desde el día de la inscripción hasta los 100 días antes de la fecha de salida, se le cobrará una penalidad administrativa no reembolsable de US$ 150.00 por persona.
  • Si usted cancela entre los 99 a 75 días antes de su fecha de salida, usted será cargado el 50% del costo total de su paquete.
  • Si cancela 74 días o menos antes de su fecha de salida: 100% del costo total del viaje (No hay reembolso)

Le recomendamos adquirir seguro de viajes a través de Travel Safe.

El seguro de viajes es opcional y no está incluido en los precios del viaje.

Estas coberturas podrían permitir algún reembolso en tanto el pago haya sido hecho y el motivo de la cancelación sea asegurable de acuerdo con las políticas de la compañía de seguro. Debido a que estas pólizas de seguro son complejas, ningún tipo de representación hecha por nuestros agentes de viaje o staff acerca de las coberturas o lo que estas constituyen debería ser considerado como una promesa o garantía acerca del seguro de viajes. Para cualquier consulta dirigirse a Travel Safe para más información.

Todos los viajes internacionales requieren un pasaporte vigente y que sea válido por lo menos seis meses siguientes a la fecha de retorno del viaje.

Usted será responsable en obtener la visa de entrada, si son necesarios y exigidos por los gobiernos de los países visitados.

Pasajeros que se inscriban para este viaje aceptan la responsabilidad de estar en buena salud física y con la capacidad de caminar y movilizarse en este viaje.

Debido a que muchos de los lugares no son accesibles para las personas con discapacidades físicas, aquellos que necesiten tanques de oxígeno, sillas de ruedas y/u otros tipos de asistencia ambulatoria, encontrarán este viaje extremadamente limitante para su experiencia. Si tiene alguna pregunta, por favor contacte a Genesis Cruises and Tours para más detalles.

Se ha hecho todo lo posible para garantizar la exactitud de este viaje.
Sin embargo, debido a cambio en el grupo, como tamaño (número de pasajeros), clima, tráfico y otros factores fuera de nuestro control, el número, el orden, y los días del itinerario pueden ser alterados.

Toda la correspondencia de nuestra oficina, incluyendo información turística, estados de cuenta, y la venta de entradas se realizarán a través de correo electrónico y será enviado a la dirección de correo electrónico proporcionada en el formulario de registro.

El Operador Turístico/Genesis Cruises and Tours organiza estos tours o cruceros, solamente como agente de las compañías y servicios que representan. Como consecuencia Genesis Cruises and Tours no acepta responsabilidad por accidentes, daños, pérdidas de equipaje y / o retrasos debido a condiciones climáticas, huelgas, actos de fuerza mayor, actos de gobiernos o autoridades, guerras, actos criminales cometidos por terceros, hostilidades, disturbios civiles, revueltas, amotinamientos, conmociones, defectos de vehículos o averías en el equipo, o la culpa o incumplimiento de cualquier empresa utilizada para llevar a cabo estos recorridos. Tampoco Genesis Cruises and Tours será responsable por ningún daño resultante directa o indirectamente por retrasos, cancelaciones o cambios en los vuelos o cruceros. En caso de que sea necesario o aconsejable, para la comodidad o el bienestar de los pasajeros, Genesis Cruises and Tours en su juicio profesional podrá alterar el itinerario o los arreglos, tales alternancias pueden realizarse sin penalización o responsabilidad civil contra de Genesis Cruises and Tours.

Gastos adicionales correrán por cuenta de los pasajeros. Genesis Cruises and Tours se reserva el derecho, a su absoluta discreción, de retirar servicios y realizar cambios y modificaciones en el itinerario según sea necesario para el correcto manejo del tour o de rechazar o cancelar a cualquier persona en cualquier momento, sin estar bajo obligación de dar una razón, por lo tanto. En caso de ejercicio de este derecho, el Operador Turístico no será responsable ante esa persona en absoluto.

Con respecto a todos los servicios y alojamientos proporcionados, Genesis Cruises and Tours niega expresamente toda responsabilidad por cualquier tipo de pérdida, daño, lesión o gasto a la propiedad o persona por cualquier causa que ocurra durante el recorrido, tour o crucero. Genesis Cruises and Tours y / o sus agentes no pueden aceptar ninguna responsabilidad por pérdidas y gastos incidentales debido a cambios en los horarios, enfermedad, clima, huelgas, terrorismo, guerra, cuarentena u otras causas. Todas esas pérdidas o gastos correrán a cargo de los pasajeros.

En ausencia de su propia negligencia, Genesis Cruises and Tours no será responsable de las cancelaciones, demoras, desvíos o sustitución de equipos, o cualquier acto u omisión de cualquier tipo por parte de las compañías aéreas, hoteles, compañías de transporte, líneas de crucero o cualquier otra persona que proporcione cualquiera de los servicios y acomodaciones a los pasajeros, incluidos los resultados de los mismos, como los cambios en los servicios o el alojamiento necesarios para ello. Tampoco serán responsables por ninguna pérdida o daño de equipaje o propiedad, o por lesión, enfermedad o muerte, o por cualquier daño o reclamación que surja de la pérdida, negligencia o retraso del acto, error o negligencia de cualquier persona que no sea su empleado directo o bajo su control exclusivo. Genesis Cruises and Tours no es responsable de ninguna conducta criminal de terceros.

Genesis Cruises and Tours se reserva el derecho de cancelar cualquier tour, excursión o crucero, por cualquier motivo, antes de la salida y no se hace responsable de los daños y perjuicios derivados de dicha cancelación. En caso de cancelación del viaje decidido por parte de Genesis Cruises and Tours, se ofrecerá un reembolso completo del dinero pagado a Genesis Cruises and Tours. Genesis Cruises and Tours es responsable ante el cliente de los fondos recibidos de los operadores turísticos debido a cambios o cancelación de cualquier parte o de todo el itinerario. Esto representa el acuerdo completo entre el pasajero y Genesis Cruises and Tours. No hay responsabilidad adicional. Cualquier disputa que surja de estos recorridos será litigada solo en los tribunales del Condado de Seminole, Florida, que tendrá jurisdicción exclusiva.

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre nuestros términos y condiciones se puede poner en contacto con nosotros mediante la siguiente forma:

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Inscripción y pago del depósito constituyen su acuerdo a los términos y condiciones proporcionados.

Genesis Cruises and Tours está registrada en el Estado de la Florida como Agencia de Viajes. Registro No.  ST41493.